أصبح مجال المبيعات والتسويق يشغلان حيزًا كبيرًا في سوق العمل والتوظيف في مختلف أنحاء العالم، حتى أنه أصبح مصدر دخل الكثيرين، إلا أن هناك العديد من المقومات التي تلزم رجل المبيعات لتحقيق النجاح في هذا المجال وإثبات ذاته، فمجال المبيعات يحتاج إلى خطط عديدة ووضع إستراتجيات تتواكب مع كل ما هو جديد في أساليب البيع وآلية التسويق.
أهم مقومات رجل المبيعات الناجح
1. لابد أن يتحلى رجل المبيعات بمهارات التواصل مع الآخرين والقدرة على إقناعهم وخلق روح جيدة أثناء التعامل تجعل العميل يشعر بالمودة والألفة.
2. الدراية التامة لجميع مميزات وعيوب المنتج الذي يقوم موظف المبيعات بعرضه على العملاء، مع ضرورة أن يكون هذا المنتج مميز وفريد يلبي احتياج أساسي عند المستهلك حتى يقبل على شرائه.
3. اللباقة في الحديث من أهم مقومات رجل المبيعات الناجح حتى يسهل من عملية الإقناع فدائمًا ما نتأثر بشكل كبير بالشخص الذي يتحدث بشكل مرتب وثقة كبيرة على عكس الشخص الذي يتلعثم في الكلام ولم ينجح في ترتيب أفكاره بشكل جيد.
4. أن لديه قدرة كبيرة في استخدام لغة الجسد وفهمها حتى يتمكن من التواصل الجيد مع العملاء.
5. أن يتمتع بحس فكاهي وروح مرحة تجعلها يخلق نوع من أنواع الصداقة في إطار الاحترام مع العملاء، فالمعاملات الرسمية لا تجدي نفعًا في جميع الأوقات، أحيانا يرغب العميل في الإحساس بالأمان قبل الشراء حتى يتمكن من تبادل الأسئلة التي تدور في ذهنه.
6. المظهر العام من أهم الأشياء المطلوب بشدة توافرها في رجل المبيعات، فيجب عليه أن يكون مهندم في ملابسه ويهتم بنظافته الشخصية ورائحته بشكل دائم خاصة وأنه يتعامل بشكل مباشر مع العملاء.
7. القدرة على بناء علاقات ناجحة مع الآخرين قبل البدء في تسويق وبيع المنتج، بالإضافة إلى ضرورة اقتناع رجل المبيعات في المقام الأول حتى يتمكن من إقناع العميل.